Política de envío

Política de Envío — ICON VALENCIA

Tiempos de procesamiento Cada pedido se procesa dentro de 1-3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el primer día hábil disponible.

Tiempos de entrega La entrega estándar requiere 7-9 días hábiles desde la fecha de envío. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico un código de seguimiento para monitorear el paquete en tiempo real.

Costos de envío El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo. Ningún costo oculto al momento del pago.

Países de destino Enviamos a toda Italia y Europa.

Retrasos En casos raros, factores externos como condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda o problemas aduanales pueden causar retrasos fuera de nuestro control. Si tu pedido no llega dentro de 14 días hábiles, contáctanos y resolveremos inmediatamente.

Pedido perdido o dañado Si el paquete resulta perdido o el producto llega dañado, contáctanos dentro de 7 días desde la fecha de entrega prevista. Procederemos con un reemplazo o reembolso completo sin costos adicionales.

Contacto Para cualquier pregunta sobre tu envío, escríbenos desde la página Contacto del sitio. Nuestro equipo responde dentro de 2 horas en días hábiles.